Politique de confidentialité

Gamatech, 12 rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon. Pour toute question sur vos données : hello@seregami.com.

• Votre adresse e-mail.
• Vos réponses au questionnaire : le prénom de la personne, votre lien avec elle, votre signature, vos souvenirs et votre message.
• Les paroles, le titre et les fichiers audio de la chanson.
• La commande : version choisie, montant, date et statut du paiement. Jamais votre numéro de carte, traité par Stripe.
• Les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (journaux de connexion).

Ne nous donnez que ce qui est utile à la chanson. Évitez les détails de santé, les opinions, ou tout ce que la personne concernée ne voudrait pas voir transmis. Vos réponses peuvent parler de quelqu'un d'autre : assurez-vous que cela reste respectueux de cette personne.

• Écrire et composer la chanson, l'écouter avant l'envoi, vous la livrer et vous envoyer les e-mails du parcours : exécution du contrat, ou mesures prises à votre demande avant le paiement.
• Vous envoyer un seul rappel, 24 heures après vos deux versions, si vous n'avez pas commandé : intérêt légitime. Vous pouvez nous demander de ne pas le recevoir.
• Répondre à vos demandes, et prévenir la fraude : intérêt légitime.
• Conserver les factures et les pièces comptables : obligation légale.

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

• Notre équipe, qui écoute chaque chanson et relit les paroles avant l'envoi.
• Nos prestataires, chacun pour sa partie : l'hébergeur (OVH, France), le fournisseur d'intelligence artificielle qui écrit les paroles (États-Unis), le fournisseur d'intelligence artificielle qui compose la musique et reçoit les paroles et le prénom chanté (États-Unis), le service de paiement (Stripe) et le service d'envoi d'e-mails (Resend).
• Les personnes à qui vous transmettez le lien cadeau : elles voient la chanson, les paroles et votre signature, ni vos réponses ni votre adresse e-mail.
• Les autorités, uniquement si la loi l'exige.

Certains prestataires traitent donc vos données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Lorsqu'ils le proposent, ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par un mécanisme équivalent.

• Chanson non commandée : 30 jours après la dernière activité, puis suppression des réponses, des paroles et de l'audio.
• Chanson commandée : 3 ans après la livraison, pour que votre lien continue de fonctionner, sauf si vous demandez sa suppression avant.
• Factures et pièces comptables : 10 ans.

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, limiter leur traitement, vous y opposer et demander leur portabilité. Écrivez à hello@seregami.com depuis l'adresse de votre commande : nous répondons sous un mois. Les pièces comptables restent conservées pendant la durée légale.

Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Le site n'a pas de compte client : votre chanson s'ouvre avec un lien privé difficile à deviner. Toute personne qui possède ce lien peut y accéder, alors gardez-le pour vous. Le lien cadeau, lui, n'ouvre que la chanson et les paroles.

Aujourd'hui, le site ne dépose aucun cookie de publicité ni de mesure d'audience chez ses clients. Si cela change, nous vous demanderons votre accord avant. La page de paiement est celle de Stripe, qui utilise ses propres cookies, nécessaires au paiement et à la lutte contre la fraude.